對母嬰零售企業(yè)來說,選品和采購一直都是令人頭疼的問題。如何制定選品標(biāo)準(zhǔn)、如何組合搭配品牌、面對“爆款”如何甄別,都是一門學(xué)問。本期《孕嬰童微報》連線了長沙咿呀實業(yè)有限公司的采購總監(jiān)馮展,聽聽他對于熱門母嬰產(chǎn)品的采購技巧分享。
長沙咿呀實業(yè)有限公司成立于1997年,主要從事母嬰用品的零售,致力于傳播科學(xué)的育兒理念,為顧客提供涵蓋孕嬰食品、紙品、用品、服飾、玩具、車床等高性價比的全品類母嬰產(chǎn)品,為中國的寶寶提供全套的育兒解決方案。
一直以來,選品和采購關(guān)系著母嬰零售企業(yè)的生存與發(fā)展,有著14年母嬰行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的馮展,對于這個話題顯然并不陌生。在他看來,公司重視、采購人員專業(yè)是選品和采購得以進行的前提。據(jù)他所說,目前咿呀各個品類的采購人員多達25人,公司對于這塊非常重視。
有了公司的大力支持,可以說解決了后顧之憂,采購的重頭戲就落在了采購人員的身上,采購人員的基本素質(zhì)在這時就顯得尤為重要。作為采購,終是要控制采購成本,達到公司利潤大化。
眾所周知,母嬰產(chǎn)品的采購不同于其他采購,除了要具備專業(yè)的采購知識外,如何選出既安全又有品質(zhì)保障的產(chǎn)品以滿足消費需求成了考核母嬰采購人員的標(biāo)準(zhǔn)之一。其次,采購人員要對市場有一定的了解,如果對于市場趨勢不了解,那消費人群的購買偏好就不得而知,想要采購讓消費者買單的產(chǎn)品就更是異想天開。第三,一個成功的采購,其營銷能力也是非同一般的。因為采購回來的產(chǎn)品終會到消費者手上,所以在采購的同時就應(yīng)該考慮到該產(chǎn)品的營銷賣點,這就是為什么銷售人員做采購會比較好的原因之一了。后,還有比較高的一點要求,采購人員具備戰(zhàn)略眼光,對于一個時期內(nèi),哪些品類會成為消費爆點有市場預(yù)見性,從而調(diào)整整個門店的品類結(jié)構(gòu)。
采銷頻繁溝通合作,實現(xiàn)1+1>2的效果。據(jù)馮展所說,咿呀對于采購的考核是與銷售掛鉤的,因此在采購產(chǎn)品的同時會兼顧后期門店的銷售。比如制定年度、月度、周計劃,有專門的采購制定整體的營銷策略,每天跟進銷售,根據(jù)數(shù)據(jù)再做總結(jié)。采購母嬰產(chǎn)品時,掌握以下幾點,助你采購無憂。
線上、線下相結(jié)合,多渠道關(guān)注母嬰熱門產(chǎn)品
現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達,信息更迭速度非常快。要想采購熱門母嬰產(chǎn)品,那么以下的功課不可省。
01
經(jīng)常瀏覽各大電商網(wǎng)站、APP,如小紅書、網(wǎng)易優(yōu)選、京東等,及時了解各大品牌的產(chǎn)品更新信息,對于某些品牌背書的產(chǎn)品可以重點關(guān)注。
02
俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,要隨時關(guān)注競爭對手采購進店的產(chǎn)品,定期走訪線下母嬰店、賣場、商超等,方便后期和自己門店的產(chǎn)品做比較,分析優(yōu)劣勢。
03
定期參加CBME展會,了解孕嬰童行業(yè)的發(fā)展方向,明確當(dāng)前受消費者喜愛的趨勢品類有哪些。
04
對于從事孕嬰童行業(yè)年數(shù)較長的企業(yè),和各大品牌保持了較好的關(guān)系,這時候,品牌推薦的產(chǎn)品也可以成為采購考慮的重點之一。
組合搭配品牌,既要流量也要賺錢
1.必選自帶流量的產(chǎn)品,增加門店的客流量
對于品牌背書的產(chǎn)品和一些網(wǎng)紅產(chǎn)品,雖說有些產(chǎn)品線下銷售并不理想,但是在線上有著較高的知名度,因其本身自帶流量,所以成為采購重點關(guān)注的對象。
2.補充高毛利品牌,增加門店銷售額
現(xiàn)在母嬰店的毛利普遍都比較低,但是經(jīng)營成本又比較高,所以如何調(diào)整品類結(jié)構(gòu),讓門店毛利更高是采購人員需要考慮的問題。當(dāng)然,在選擇高毛利產(chǎn)品的同時,一定要關(guān)注其本身的質(zhì)量。
3.酌情考慮本土特色品牌
這些產(chǎn)品雖說產(chǎn)品本身毛利沒有那么高,但在當(dāng)?shù)匾灿幸欢ǖ氖袌龇蓊~。
4.不放過個性化產(chǎn)品和特定功能性的產(chǎn)品
一些個性化的產(chǎn)品可以滿足消費者某些特定需求,比如有的洗護產(chǎn)品可以立馬解決寶寶紅屁股的問題,那么這款產(chǎn)品就在采購考慮的清單之內(nèi)了。
就目前比較熱門的零輔食和營養(yǎng)食品兩個細分品類,馮展也表達了自己的觀點。
01
采購零輔食,關(guān)鍵看消費需求
就馮展所言,零輔食品類沒有特別的采購技巧,更多的是要看當(dāng)下流行什么,換言之就是消費者的需求在哪里,市場就在哪里。在采購零輔食產(chǎn)品時,并不拘泥于何種品牌,只需充分了解消費者要什么,按需采購就可以。
02
采購營養(yǎng)食品不必過分關(guān)注品牌
其實營養(yǎng)食品從來不缺品牌,不管是進口的還是國產(chǎn)的,品牌非常多,缺的是消費觀念。簡單來說,推銷營養(yǎng)食品是一個教育消費者、使其轉(zhuǎn)變消費觀念的過程,因為營養(yǎng)食品畢竟不是剛需產(chǎn)品,要讓消費者清楚地知道營養(yǎng)食品的各個單品對寶寶有哪些益處,提供哪些解決方案才能帶來動銷。比如益生菌,早前這個品類市場銷售并不理想,但通過長時間的市場教育,讓消費者知道益生菌對于改善寶寶腸道方面有著獨特的作用,也可以幫助寶寶增強免疫力,消費者的觀念慢慢發(fā)生改變,這個品類才慢慢做起來。
再者就是要讓消費者產(chǎn)生粘性,讓他們有主動購買營養(yǎng)食品的意識和意愿。當(dāng)他們開始關(guān)心寶寶什么時候該補鈣了,什么時候該補鐵了,什么時候又該補DHA了,那對于他們的潛意識教育就算成功了。這時候他們購買營養(yǎng)食品可能對于品牌不太關(guān)注,只要能解決目前的需求點就會進行消費。
因此在采購營養(yǎng)食品時,關(guān)注的不該是營養(yǎng)食品品牌本身,而是哪個品牌的營養(yǎng)食品有更切實的解決方案,能解決消費者的痛點,迎合消費者的需求點,這是才是采購人員需要重點關(guān)注的。
記住,任何時候,建立在消費者需求基礎(chǔ)上的采購行為永遠不會踩雷。
在線咨詢