新開業(yè)的美妝品牌旗艦店吸引了大批女性消費(fèi)者前來“打卡”。本報(bào)記者 袁婧攝

　　■本報(bào)席記者 徐晶卉

　　作為上海第二屆“五五購物節(jié)”的配套活動(dòng)之一，“2021新時(shí)代可持續(xù)家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”昨天在滬舉辦，財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心聯(lián)合復(fù)星集團(tuán)同步發(fā)布“精致媽媽生活及消費(fèi)趨勢(shì)洞察”報(bào)告，從中透視家庭消費(fèi)新升級(jí)情況。

　　“精致媽媽”是家庭消費(fèi)升級(jí)的縮影

　　2020年，中國(guó)女性消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.8萬億元。在業(yè)態(tài)更新迭代的新消費(fèi)場(chǎng)域，媽媽們憑借巨大的購買力，促進(jìn)了社會(huì)消費(fèi)格局的蝶變，并帶動(dòng)家庭消費(fèi)理念不斷優(yōu)化升級(jí)。

　　此次調(diào)查報(bào)告顯示，“精致媽媽”人群規(guī)模龐大，數(shù)量約有1億，其中64%為80后、78%分布在一二線城市、81%擁有本科及以上學(xué)歷。而孩子、自我和長(zhǎng)輩是她們優(yōu)先考慮的消費(fèi)對(duì)象。

　　謀求自我和家庭雙發(fā)展的 “精致媽媽”，更脫離不開“職業(yè)女性”的標(biāo)簽。對(duì)美、健康的追求，對(duì)家庭和事業(yè)的兼顧讓媽媽們成為了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中強(qiáng)有力的消費(fèi)體。根據(jù)報(bào)告預(yù)測(cè)，未來“精致媽媽”消費(fèi)將有顏值當(dāng)?shù)?、品質(zhì)升級(jí)、個(gè)性社交等三大趨勢(shì)。報(bào)告認(rèn)為，美妝護(hù)膚類市場(chǎng)將進(jìn)一步細(xì)分，打造品質(zhì)生活依然是未來趨勢(shì)，未來豐富有趣的社交場(chǎng)合可能更加受到“精致媽媽”們的追捧。

　　“C端置頂”服務(wù)家庭消費(fèi)

　　“精致媽媽”是一種生活狀態(tài)，也是觀察商業(yè)消費(fèi)變遷的一個(gè)窗口，同樣是今年515復(fù)星家庭季開篇聚焦的核心人群。

　　隨著全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月和上海第二屆“五五購物節(jié)”啟幕，上海地區(qū)的消費(fèi)熱情已被點(diǎn)燃。已連續(xù)第三年舉辦515復(fù)星家庭季活動(dòng)的復(fù)星，今年次聚焦“精致媽媽”群體，全面參與“五五購物節(jié)”。

　　515復(fù)星家庭季的背后是復(fù)星一直堅(jiān)持的C2M（客戶與產(chǎn)品生成端無縫鏈接）戰(zhàn)略。今年4月，復(fù)星次披露了產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為81.5億元，同時(shí)通過5+3的整體陣型調(diào)整，進(jìn)一步聚焦深度產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)，在C2M戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，提出“C端置頂”的核心戰(zhàn)略。復(fù)星國(guó)際聯(lián)席CEO徐曉亮表示，復(fù)星在健康、快樂、富足、智造等板塊有大量線上線下的消費(fèi)場(chǎng)景和碎片化的流量入口。2020年，C端運(yùn)營(yíng)總客戶流量4.7億、累計(jì)注冊(cè)會(huì)員數(shù)3.58億。

　　相比往年，今年的515復(fù)星家庭季時(shí)間更長(zhǎng)、品牌更多、覆蓋區(qū)域更廣、數(shù)字化營(yíng)銷水平更高。在昨天的啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，復(fù)星全球合伙人、豫園股份董事長(zhǎng)兼總裁黃震介紹，從4月底持續(xù)到6月下旬，復(fù)星旗下生態(tài)跨界打通，超50家消費(fèi)品牌形成乘數(shù)效應(yīng)，陸續(xù)推出一批跨產(chǎn)業(yè)合作、跨行業(yè)聯(lián)動(dòng)的亮點(diǎn)活動(dòng)。同時(shí)，復(fù)星旗下豫園和BFC外灘金融中心還將在線上線下聯(lián)合派發(fā)價(jià)值10億元的實(shí)惠福袋，回饋家庭客戶。