母嬰行業(yè)為什么要做數(shù)字化？哪些企業(yè)需要做數(shù)字化？企業(yè)數(shù)字化的投入產(chǎn)出比如何？企業(yè)該如何選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑？

　　億歐目前正在撰寫(xiě)《2021中國(guó)實(shí)體零售數(shù)字化專(zhuān)題報(bào)告-母嬰篇》，從一線視角闡述母嬰行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　嘉御基金創(chuàng)始人衛(wèi)哲曾言：“中國(guó)將迎來(lái)新消費(fèi)的白銀時(shí)代，白銀時(shí)代的推動(dòng)力源于人口結(jié)構(gòu)的變化，其核心是三大人群：二胎、95后、非主流人群。”

　　其中二胎對(duì)應(yīng)的正是一個(gè)生機(jī)勃勃的廣袤市場(chǎng)，根據(jù)億歐智庫(kù)預(yù)測(cè)，2021年，中國(guó)母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4.46萬(wàn)億，且母嬰行業(yè)更重線下，線下渠道零售規(guī)模占比超過(guò)70%。

　　作為線下零售的主要渠道——母嬰專(zhuān)賣(mài)店，零售市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)到2021年達(dá)1.75萬(wàn)億，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)15.1%，超過(guò)母嬰行業(yè)市場(chǎng)總體增長(zhǎng)率。

　　然而在特殊的2020年，疫情帶來(lái)的到店客流銳減等諸多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為此，母嬰專(zhuān)賣(mài)店積極尋求專(zhuān)轉(zhuǎn)機(jī)，以新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、新零售、新技術(shù)促使業(yè)務(wù)模式迎來(lái)新生。

　　母嬰數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)

　　就數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言，母嬰行業(yè)有著相當(dāng)大的先天優(yōu)勢(shì)。其中很大一部分原因來(lái)自于母嬰行業(yè)相對(duì)而言更容易標(biāo)準(zhǔn)化，或者說(shuō)更容易構(gòu)建模型。如衛(wèi)哲所言：“只有容易建模的行業(yè)，數(shù)字化對(duì)其才有意義。”

　　反過(guò)頭來(lái)，數(shù)字化也可以重構(gòu)母嬰零售的“人貨場(chǎng)”三要素。

　　在人的層面，依托于大數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)消費(fèi)者的消費(fèi)興趣與行為，其中的核心代表就是淘寶的“千人千面”算法。

　　在貨的層面，即圍繞商品如何打造線上、線下一體化的商品結(jié)構(gòu)，如何讓供應(yīng)鏈全面數(shù)字化，例如在流轉(zhuǎn)過(guò)程中的自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)、商品在貨架上的陳列、如何讓陳列做到數(shù)字化，甚至還包括如何動(dòng)態(tài)定價(jià)等。

　　在場(chǎng)的層面，更多的則是管理，運(yùn)用新技術(shù)，把傳統(tǒng)的管理流程進(jìn)行優(yōu)化，這是這部分改造的重點(diǎn)。

　　歸根結(jié)底，母嬰專(zhuān)賣(mài)店數(shù)字化的意義在于：通過(guò)數(shù)據(jù)和技術(shù)來(lái)不斷的驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率的提升和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，提升品效、人效、坪效，促進(jìn)人貨場(chǎng)降本增效。

　　數(shù)字化的先行者

　　某種程度上而言，母嬰行業(yè)正處于從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。

　　一方面，當(dāng)前的新生代消費(fèi)者越來(lái)越追求高效與便利的服務(wù)，同時(shí)，母嬰消費(fèi)者更重體驗(yàn)、重咨詢，而這也是母嬰行業(yè)數(shù)字化的根本邏輯；

　　另一方面，疫情作為加速器，倒逼企業(yè)尤其是傳統(tǒng)母嬰門(mén)店加快了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型步伐，通過(guò)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、線上營(yíng)銷(xiāo)等方式，滿足消費(fèi)者的需求。

　　若從產(chǎn)業(yè)鏈上下游的角度梳理，我們可以將母嬰實(shí)體零售數(shù)字化參與方進(jìn)行下圖所示的分類(lèi)，核心有三大類(lèi)企業(yè)：

　　一是品牌方。

　　母嬰食品：Aptamil、雀巢、圣元、伊利、雅士利、君樂(lè)寶、飛鶴、合生元等；

　　母嬰用品：Pampers、Huggies、飛利浦、安兒樂(lè)、雀氏、芙兒優(yōu)、可優(yōu)比、全棉時(shí)代等；

　　母嬰服務(wù)：MYGYM、星貝保險(xiǎn)等。

　　二是母嬰專(zhuān)賣(mài)店。

　　線下：孩子王、愛(ài)嬰室、親子島、樂(lè)友。愛(ài)親、優(yōu)家寶貝、愛(ài)嬰島、米氏等；

　　線下的專(zhuān)營(yíng)店也通過(guò)進(jìn)駐天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧等電商平臺(tái)或自建商城涉及線上業(yè)務(wù)。

　　三是數(shù)字化服務(wù)商。

　　底層技術(shù)提供商：阿里云、騰訊云、AWS、商湯、依圖科技等；

　　供應(yīng)鏈數(shù)字化：天貓母嬰、京東母嬰、巨沃等；

　　門(mén)店數(shù)字化：萬(wàn)店掌、多賣(mài)等；

　　管理/運(yùn)營(yíng)數(shù)字化：微盟、有贊、微店、萬(wàn)米商云、用友、獵聘等；

　　公域/私域服務(wù)商：騰訊廣告、親寶寶、寶寶知道、媽媽網(wǎng)等；

　　大數(shù)據(jù)/中臺(tái)：友盟、觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)、帆軟、眾盟、云徙、匯納科技等。

　　本質(zhì)上，人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展史就是人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界、改造世界的拓展史。不可忽視的是，當(dāng)前，以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵生產(chǎn)要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)，正深刻改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也逐漸成為全球增長(zhǎng)的新引擎。

　　而這，也是我們每個(gè)人都不能忽視的。