在母嬰市場(chǎng)中,女性是消費(fèi)的主力軍,而隨著眾多95后女生成為年輕媽媽,整個(gè)母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)格局也隨之發(fā)生了改變。對(duì)于如何孕嬰育兒,上一代人主要依靠祖輩的言傳身教,而作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的95后年輕一代則更為信任互聯(lián)網(wǎng)上的科學(xué)育兒知識(shí)和品牌口碑。如何通過(guò)線上來(lái)獲得年輕媽媽們的好感,成為品牌提高新客轉(zhuǎn)化、提升消費(fèi)者留存的要問題。
由于地域、職業(yè)、收入等方面會(huì)造成年輕媽媽需求各不相同,但看似多種多樣、千差萬(wàn)別的消費(fèi)需求背后,都會(huì)有共性特征。品牌通過(guò)數(shù)據(jù)的收集與分析,捕獲消費(fèi)者的需求。除了為明顯的主流需求,還可獲知一些較為小眾但同樣擁有市場(chǎng)的需求,品牌在精準(zhǔn)定位后再進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn),抓住痛點(diǎn)進(jìn)行精確化和針對(duì)性的營(yíng)銷,能更高效地更高質(zhì)地為用戶提供服務(wù),終提升實(shí)際購(gòu)買的成功率。
大數(shù)據(jù)為品牌提供生產(chǎn)依據(jù)的同時(shí),也為消費(fèi)者提供了選購(gòu)參考。身為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代原生民,年輕95媽媽們已不再滿足于圖文式、教科書式的內(nèi)容呈現(xiàn),她們更青睞數(shù)字化、娛樂化的孕育知識(shí)內(nèi)容。依托數(shù)據(jù)形成的內(nèi)容推薦,對(duì)她們來(lái)說(shuō)更直觀易讀且具有說(shuō)服力。一些專業(yè)母嬰類網(wǎng)依托于大數(shù)據(jù),匯總消費(fèi)者的反饋,形成各種排行榜、選購(gòu)指南、種草清單,真實(shí)地體現(xiàn)母嬰品牌的口碑變化趨勢(shì)的同時(shí),也指導(dǎo)品牌營(yíng)銷決策。
一些品牌也通過(guò)參加大型母嬰類平臺(tái)的評(píng)選活動(dòng),獲得獎(jiǎng)項(xiàng)來(lái)樹立用戶對(duì)于品牌產(chǎn)品的信心,從而在品牌繁雜的行業(yè)中脫穎而出,走到行業(yè)前列,其中就包含了愛得利,通過(guò)參加?jì)寢寧?ldquo;2017年度母嬰盛典”活動(dòng)評(píng)選,于2017年榮獲媽媽幫口碑獎(jiǎng),同年還參加了“2017年育兒網(wǎng)第3屆橙品清單媽媽口碑之選”活動(dòng),入選《橙品清單-聰明媽媽消費(fèi)指南3rd》實(shí)體書,并且在2017年到2019年間,IVORY愛得利Tritan寬口徑奶瓶連續(xù)三年上榜育兒網(wǎng)寶寶用品年度人氣哺喂用品。這些都讓用戶對(duì)于品牌加深了了解,通過(guò)真實(shí)的口碑反饋和曝光,得到了充足的發(fā)展,事實(shí)證明母嬰類品牌的發(fā)展需要得到正向的引導(dǎo),才能使品牌不斷成長(zhǎng)。
隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí),媽媽人群對(duì)產(chǎn)品提出更高要求,品牌需要注入更多科研、工藝、材質(zhì)、設(shè)計(jì)上的改進(jìn),滿足媽媽們?cè)诠δ?、安全、顏值等多方面的精?xì)需求。
消費(fèi)者的需求在不斷變動(dòng),不論是面對(duì)如今的95后,還是未來(lái)的00后,有一點(diǎn)可以肯定,那就是品質(zhì)是品牌立足一切的重要基點(diǎn)。除此之外,還有什么可以幫助品牌圈粉,也是母嬰品牌需要不斷探索和實(shí)戰(zhàn)的!
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