隨著消費(fèi)升級(jí)和新零售的崛起,社交電商、直播帶貨等線上消費(fèi)模式成為主流,更多年輕一代的消費(fèi)者更傾向于選擇直播帶貨。在各行各業(yè)都進(jìn)入直播時(shí)代之時(shí),母嬰品牌也順勢(shì)入局直播電商,開(kāi)啟直播秀。
上半年疫情影響,母嬰品牌門店客流量嚴(yán)重下滑,宅經(jīng)濟(jì)激發(fā)了用戶線上購(gòu)物的熱情,各大奶粉品牌商紛紛入駐淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái),試水直播帶貨新模式,企業(yè)或是與明星聯(lián)手,或是自家老總親自站臺(tái),或是發(fā)動(dòng)員工,全體出動(dòng),人人都開(kāi)展直播帶貨。
很多母嬰門店,都開(kāi)始搭建線上門店系統(tǒng)、多門店商城系統(tǒng),選擇培養(yǎng)專業(yè)的主播進(jìn)行直播賣貨,從觀望到嘗試,從嘗試到跟風(fēng)做,終究還是為了能在這個(gè)風(fēng)口分一杯羹,探索一下這個(gè)新零售模式對(duì)母嬰產(chǎn)品能發(fā)揮多大作用。
一、企業(yè)參與直播的啟示
其實(shí)母嬰門店轉(zhuǎn)型線上零售,從2019年開(kāi)始很多商家就已經(jīng)嗅到了商機(jī),也通過(guò)案例、同行了解到線上渠道的優(yōu)勢(shì),也就開(kāi)始著手布局電商平臺(tái),全面整合營(yíng)銷宣傳資源,直至2020年疫情爆發(fā),催生了宅經(jīng)濟(jì)發(fā)展,母嬰門店順勢(shì)開(kāi)啟做起了直播。今年4月,伊利攜旗下金領(lǐng)冠等品牌矩陣入駐拼多多開(kāi)展直播,超60萬(wàn)拼多多網(wǎng)友圍觀,當(dāng)日銷量增長(zhǎng)近3倍,環(huán)比月增長(zhǎng)75%,同時(shí)平臺(tái)國(guó)產(chǎn)奶粉相關(guān)搜索量同比增長(zhǎng)175%。
部分品牌商由于知名度不高,也開(kāi)始利用抖音、西瓜視頻等短視頻直播進(jìn)行宣傳品牌,增強(qiáng)品牌知名度。部分品牌商甚至開(kāi)始搭建自己的商城系統(tǒng),開(kāi)始聚合私域流量,打造私域社群+直播帶貨的營(yíng)銷矩陣。很多大品牌甚至邀請(qǐng)明星進(jìn)行帶貨直播,相對(duì)于普通主播而言,明星網(wǎng)紅等主播帶貨的效果會(huì)相對(duì)較好。
二、消費(fèi)模式促使企業(yè)進(jìn)軍直播
母嬰產(chǎn)品的受眾群體,更熱衷于線上興趣社群,團(tuán)購(gòu)直播購(gòu)物已經(jīng)成為新風(fēng)尚。自媒體的興起,讓更多的創(chuàng)作者能通過(guò)資訊、短視頻進(jìn)行育兒經(jīng)驗(yàn)分享,通過(guò)垂直化運(yùn)營(yíng),打造自己的品牌。而直播能更加滿足新生代消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,娛樂(lè)性購(gòu)物畢竟是當(dāng)代消費(fèi)群體所追求的。
直播帶貨場(chǎng)景的互動(dòng)性和真實(shí)性更加能與消費(fèi)者建立信任關(guān)系,利用打折促銷服務(wù)于消費(fèi)者,用性價(jià)比高的產(chǎn)品打動(dòng)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)薄利多銷傳遞品牌價(jià)值。隨著直播在內(nèi)的線上銷售渠道份額的逐漸增長(zhǎng),以新生代為主流的消費(fèi)模式逐漸占了主流,企業(yè)想要發(fā)展,必須對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷模式做出改變,與時(shí)俱進(jìn),轉(zhuǎn)變思維模式,才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。
三、直播對(duì)企業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇
當(dāng)下對(duì)直播帶貨這個(gè)新零售模式,很多人都發(fā)表了自己的觀點(diǎn)。有的人表示直播帶貨是一種新趨勢(shì),解決線下門店流量少、獲客難等問(wèn)題;有的人表示直播對(duì)企業(yè)而言是一種挑戰(zhàn),當(dāng)下企業(yè)轉(zhuǎn)型直播帶貨,沒(méi)有社群和流量,第三方平臺(tái)獲客成本高,還需要花錢請(qǐng)主播/名人帶貨。沒(méi)有前期的鋪墊做基礎(chǔ),必然會(huì)導(dǎo)致效果不理想。
直播能夠火熱,背后一定有它的必然性。作為一個(gè)新型銷售渠道,大的優(yōu)勢(shì)在于,用戶可隨時(shí)與主播進(jìn)行無(wú)障礙溝通,打破了地域和時(shí)間的限制。消費(fèi)群體足不出戶,在直播間即可客觀、立體、多方面體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和購(gòu)買。彌補(bǔ)了電商無(wú)法線下產(chǎn)品動(dòng)態(tài)畫(huà)面的缺點(diǎn)。融合了線上線下的優(yōu)點(diǎn),必然受到新生代的歡迎。
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