受疫情影響，2020年被稱為是實體經濟艱難的一年，放眼以往繁華的商業(yè)街，行人減少很多，門店生意大不如前。但這其中卻有一些母嬰店另尋生機，在商圈中獨當一面，隨著大眾消費觀念和方式的轉變，全渠道銷售模式母嬰店漸漸走入消費者眼中。

　　有關調查數(shù)據(jù)顯示，2020 年春節(jié)假期期間，我國活躍商戶的數(shù)量較去年減少40.4%，約3,949.7 萬戶，涉及0.92 億人;交易額減少了52.4%，約為2,640 億元人民幣。不管是活躍度還是交易量都大幅下降。與此同時，線上電商借助于強大物流體系支撐，成為了民眾購買各類商品的主要渠道。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，一季度實物商品網(wǎng)上零售額增長了21%，4 月實物商品網(wǎng)上零售額同比增長17.1% 至7,215 億，占當月社零總額的25.6%。

　　作為實體零售業(yè)的重要組成部分，目前線下母嬰店經營狀況如何?

　　一些母嬰店主認為，線上消費已成為不可逆轉的消費趨勢，在疫情前景不甚明朗的情況下，線上交易將成為更有優(yōu)勢的交易方式。

　　一些母嬰店也認為線下門店現(xiàn)在作為一個銷售場所，屬性已經逐漸在減弱，他們也在選擇新的出路。

　　而一家愛親母嬰店的店主則認為，實體經濟遭受積壓，這是危機，但同時也有商機，傳統(tǒng)的母嬰店如果不轉變，靠單一線下銷售，永遠沒有出路。而愛親母嬰店的新模式，在線下店面客流下降的情況下，品牌開展的電商、社群、小程序為代表的線上銷售卻開展得如火如荼，可謂是在困境下殺出了一條血路。

　　在河北經營一家愛親母嬰生活的王女士表示：“今天全國形勢這么遭的情況下，要是說我的生意不受影響那是不可能的，前幾個月我們一直是閉店狀態(tài)，那我們只能通過微信群、朋友圈、小程序對老顧客進行服務，拉新也只能通過網(wǎng)絡。后來通過愛親商城、愛親優(yōu)選也帶來了一些客流和訂單。后面幾個月開店了，店里一些母嬰服務也發(fā)揮了一些作用，比如嬰兒游泳、催乳服務，尤其是兒童樂園，也許是小孩憋壞了，淘氣堡很受歡迎，也幸好我當初沒有選擇純賣場模式，而是選擇有母嬰服務的生活館，純賣場真的比較慘。”

　　進入新零售時代以來，獲客成本不斷升高，普通小母嬰店想通過個人努力做到有效果的線上營銷，難度很大，只有依托大平臺，或者背靠大的投資連鎖品牌，通過全面規(guī)劃和賦能，讓傳統(tǒng)模式容易線上模式，進行全渠道變通，也許是更好的生存方式。因此，對于全國各地皆有門店，面向各階層消費者的大型母嬰連鎖，實體店經營效率下降，線上渠道能夠降低成本、提高效率，增進消費者粘性，全渠道銷售勢在必行。