一場突如其來的疫情撲滅了全國歡度春節(jié)的喜慶氣氛，各行各業(yè)都受到不同程度波及。而柳暗花明的是，線上經(jīng)濟(jì)卻依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢迎來一陣熱潮，直播一躍成為不少企業(yè)的“速效救心丸”，不少母嬰渠道也都紛紛下場開直播。但是很多母嬰終端之前并沒有直播經(jīng)驗(yàn)，它們是怎么試水的呢？

　　品牌助陣，門店直播有幫手

　　2020年直播成為了疫情之下傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型與自救的又一場“及時(shí)雨”，但母嬰門店常年處于線下，突然把買賣搬進(jìn)直播間，很多門店都摸不到直播門路，反而吃力不討好。就在門店一籌莫展的時(shí)候，有不少奶粉品牌注意到了這一痛點(diǎn)，對門店施以援手，與門店聯(lián)合進(jìn)直播！

　　比如優(yōu)博采用的是讓本地網(wǎng)紅帶動本地母嬰店的策略。據(jù)品牌方透露，這種通過嫁接已經(jīng)有成熟直播經(jīng)驗(yàn)和一定粉絲基礎(chǔ)的本地明星的方式，是有利于母嬰店盡快實(shí)現(xiàn)自己區(qū)域內(nèi)的流量變現(xiàn)的。從效果來看，優(yōu)博已經(jīng)通過聯(lián)合愛嬰寶、嬰貝兒、億天元孕育、嬰氏等多家母嬰連鎖開展了網(wǎng)紅直播，并且在2月22日優(yōu)博聯(lián)合濱州嬰氏連鎖進(jìn)行的網(wǎng)紅直播中還成功轉(zhuǎn)化了387名新客。

　　更多的奶粉品牌是直接承辦直播活動，各大母嬰店則是利用大品牌知名度進(jìn)行聯(lián)合宣傳。比如這段時(shí)間飛鶴聯(lián)合晉北7城千店，開設(shè)專家講座直播，還有佳貝艾特、圣特拉慕、蓓康僖、合生元等品牌聯(lián)合小飛象等連鎖開啟福利直播。針對想學(xué)習(xí)育兒知識的孕媽寶媽，品牌直播間有專業(yè)醫(yī)生坐鎮(zhèn)在線解疑答惑；針對想進(jìn)一步了解奶粉的觀眾，像小飛象就會有導(dǎo)購進(jìn)行產(chǎn)品解說；針對新用戶，主播會邀請大家通過直播間內(nèi)加群，免費(fèi)送奶粉；針對老用戶，直播間的紅包、優(yōu)惠券和大小也是不定時(shí)掉落.....把消費(fèi)者導(dǎo)流到本地母嬰店始終是直播重心。

　　直播間

　　有乳企是送主播，有乳企是送品牌人氣，而有的乳企則是送實(shí)用技巧，比如蓓康僖。蓓康僖看到許多母嬰店都不知道從哪開始籌備直播，于是蓓康僖商學(xué)院聯(lián)合行業(yè)專家，為母嬰產(chǎn)業(yè)從業(yè)者推出屆賦能母嬰人的網(wǎng)絡(luò)直播課程落下帷幕，獲得了4.5萬人觀看，可見“授人以漁”的知識盛宴，同樣受到渠道歡迎。

　　此外，我們也了解到還有些品牌也在大力助推門店的直播事業(yè)。據(jù)了解藍(lán)河席帶貨官朱佩奇攜專業(yè)營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，共79人已經(jīng)開始行動，協(xié)助藍(lán)河線下門店，開啟直播帶貨等新模式。3月藍(lán)河在全國開展直播、社群活動就達(dá)81場，動銷12574廳，開發(fā)新客1342 人。

　　母嬰市場的“流量運(yùn)營”持續(xù)向著“消費(fèi)者運(yùn)營”轉(zhuǎn)型，大量下沉市場人群涌入，以上品牌對門店的支持也是渠道“線上+線下”結(jié)合的一種嘗試。新銷售策略總會帶來新的增長機(jī)會，隨著5G技術(shù)加持這股直播風(fēng)潮的愈演愈烈，母嬰門店或?qū)⒂瓉硇碌臋C(jī)遇。

　　人有不如自有，自有不如懷才

　　2019年的直播帶貨無疑是熱的帶貨方式之一，隔三差五上熱搜的直播紅人李佳琦和薇婭，還有雙11全天，光直播就帶來了近200億成交額等等事件都讓人津津樂道。但是對當(dāng)時(shí)的母嬰終端門店來說，這不是必要舉措，所以很多門店也僅僅是在摸索階段，自己試著開直播說兩分鐘，感覺不行有的人就放棄了。但出生人口下滑、消費(fèi)迭代加速、消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變，市場早已悄悄醞釀著驚變，對于還躊躇不前不愿轉(zhuǎn)型的行業(yè)人，這次疫情無疑是一個(gè)警鐘。

圖源于網(wǎng)絡(luò)

　　正如一位母嬰連鎖老板評價(jià)的：“母嬰需要新零售，需要線上線下的一種協(xié)作，這次疫情是倒逼我們?nèi)?shí)踐這件事。”現(xiàn)在疫情還未完全結(jié)束，筆者已經(jīng)在朋友圈看到有代理商、連鎖招募有經(jīng)驗(yàn)的主播了，連渠道商都認(rèn)為直播是逼上頭了，不得不搞啊。

　　今天的疫情是一個(gè)偶然，或許對于整個(gè)的母嬰市場大的變革趨勢并沒有太大的影響，而真正我們要看到的是偶然背后的必然。據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示：中國在線直播行業(yè)客戶規(guī)模近五年來一直保持穩(wěn)步增長，2019年中國在線直播行業(yè)客戶規(guī)模已增長至5.04億人，增長率為10.6%;預(yù)計(jì)2020年在線直播行業(yè)客戶規(guī)模達(dá)5.26億人。微信、抖音、快手、淘寶、花椒、B站等等APP都在開展直播平臺，消費(fèi)者的消費(fèi)行為會逐漸養(yǎng)成，更多用戶將在直播賽道里用直播的方式買買買，2020年短視頻與直播很有可能將會持續(xù)爆發(fā)。

　　通過這段時(shí)間品牌助推，渠道一定要考慮和設(shè)想出直播帶動下所展開的服務(wù)內(nèi)容，品牌不可能一直都在，但是你的門店粉絲的購物訴求卻很善變，急需拓寬渠道線上“叫賣”能力。無論是電視購物，網(wǎng)紅帶貨，明星代言，還是往后的5G購物、無人超市等等，用心做好產(chǎn)品，服務(wù)好用戶是一切的根本。用筆者看到的一句話總結(jié)：“至于直播帶貨這場風(fēng)未來能持續(xù)多久，掀起多大的風(fēng)浪，讓我們一起拭目以待。”