疫情之下的孕嬰童行業(yè)

　　2020鼠年春節(jié)即將來臨之際，新型冠狀病毒在國內迅速蔓延。疫情來得猝不及防，延續(xù)的時間之久也出乎很多人的意料。當然，疫情對于孕嬰童行業(yè)乃至中國整體的經濟發(fā)展都帶來了不可預估的影響。

　　疫情之下，不同類型的孕嬰童企業(yè)處境各不相同。在近期的專題中，《孕嬰童微報》希望通過行業(yè)調研及部分品牌、代理、零售企業(yè)的采訪，展現(xiàn)真實的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和孕嬰童從業(yè)者疫情之下的所思、所想、所為。國人抗擊疫情的英勇事跡，注定會被載入史冊，在這一特殊時期，每一位孕嬰童從業(yè)者展現(xiàn)出的智慧和努力，也值得被銘記。

　　吳樹民 先生

　　馬卡樂品牌項目總監(jiān)

　　對于服裝紡織行業(yè)，2020年的這兩個多月，日子真的不好過。日前，一篇名為《一個浙江老板的焦慮：沒復工我睡不著，復工了我更睡不著！》的文章在網上廣泛流傳，并引起了不少同行的共鳴。文章中，一位浙江紡織企業(yè)的老板有這樣一段自述：前兩天，我跟國內非常知名的一家大眾服裝品牌的采購總負責人聊天，他們也是進退兩難。我們聊到下一步訂單時，她說他們公司生產的春款還有一大批積壓在倉庫里。他們老板很頭疼，也很無奈，說每天眼睛一睜400萬元就沒了。

　　在2月中旬，《孕嬰童微報》也與馬卡樂品牌項目總監(jiān)吳樹民先生就童裝相關話題進行了交流。成立于2015年的馬卡樂是森馬旗下0-7歲嬰幼童品牌，通過多年布局，已經在行業(yè)擁有一定的知名度和影響力。2019年，馬卡樂家母嬰一站式新形象門店落地，店內除了跨越各年齡段的童裝及配飾外，也開始銷售部分幼兒用品。

　　疫情導致馬卡樂2019年末的計劃方案被全部打亂，同時，疫情之下消費者的消費欲望在減弱，這讓吳樹民略感擔憂。“現(xiàn)在我們要做的就是按照國家規(guī)定積極復工，并且做好自我管理，不給政府添亂；另一方面，我們也要開展積極的自救措施。比如，通過全員營銷開展微分銷、微商城、社群營銷、直播帶貨等方式，鼓勵經銷商在當地允許的情況下送貨上門。”吳樹民希望通過以上這些方式增加公司現(xiàn)金流，幫助客戶改善經營問題。

　　關于童裝品類，其實受傷的不僅僅是生產企業(yè)和品牌商，很多經銷商、零售商也都受到了很大沖擊。根據《孕嬰童微報》的了解，在母嬰門店的銷售中，童裝是受影響非常大的品類，很多渠道商都積壓了大量庫存，渠道老板們也是有苦難言。吳樹民坦言，這是客觀存在的問題，但是馬卡樂會跟渠道客戶一起面對，通過售前支持，提高產品退貨率，給予一定的政策支持來與渠道客戶一起共度難關。

　　根據吳樹民的觀察，疫情雖然影響著零售行業(yè)的發(fā)展，但是其中也蘊含著不少機會，尤其在線上營銷和數字化轉型方面。“以往，我們更多關注的是線下門店的打造，做好門店的陳列、商品的管理。這些事情雖然重要，但是我們發(fā)現(xiàn)，數字化帶來的效益會遠遠超過傳統(tǒng)零售能力提升所帶來的效益。這意味著數字化能力強的品牌、客戶和企業(yè)未來會有更強的競爭力。”這也是目前馬卡樂需要重點提升和培養(yǎng)的能力。所以，在吳樹民看來，疫情對于馬卡樂也是一場洗禮，可以讓團隊和客戶更具數字化思維，更好為消費者服務。

　　疫情之下，中國孕嬰童行業(yè)發(fā)展和市場競爭會走向何方？對此，吳樹民有3點判斷。，他認為疫情會改變消費者的購買行為和購買習慣。疫情之后口罩可能成為一種文化，同時，母嬰消費者也會更加關注自身生活習慣和產品的安全問題，一些新興品類可能由此被催生。基于這點判斷，馬卡樂未來也會在品類上進行延展，比如增加洗護和安全性相關的產品。第二，孕嬰童市場的商業(yè)模式會發(fā)生改變，線上線下相融合的全渠道模式會成為主流。第三，企業(yè)和品牌的數字化能力將成為市場競爭的重點，未來行業(yè)集中度會進一步增加，品牌頭部效應會更加凸顯。

　　那些優(yōu)質的、關注消費者價值創(chuàng)造的、擁有數字化能力的，以及能夠快速調整的品牌會迅速搶占在這輪疫情中倒下的企業(yè)的市場份額。

　　雖然新冠疫情來得十分突然，對各行各業(yè)以及每個人的生活都造成了一定影響，但吳樹民堅信疫情終會過去，企業(yè)所遇到的問題也都會解決，“只要產業(yè)鏈上的各伙伴一同積極應對，我們很快會走出疫情陰霾”。