今年的年，過得格外特殊，過年回家，家人團聚這件“小事”在今年卻變成了一件大事。

　　一場突如其來的疫情幾乎打亂了所有人的生活安排。

　　從武漢蔓延至全國的肺炎疫情無時無刻不牽動著每個中國人的心。

　　新型冠狀病毒來勢洶洶，不斷更新的疫情地圖，讓全國人民都揪心不已，我們能做些什么？

　　疫情無情，宜品有情

　　自從武漢疫情發(fā)生以來，社會各界慷慨相助。2020年1月27日，宜品乳業(yè)集團緊急向中國紅十字基金會捐贈1200萬元現(xiàn)金和物資，用于協(xié)助抗擊新型冠狀病毒疫情。其中200萬元現(xiàn)金將根據(jù)疫區(qū)一線的需求，用于采購防護服、口罩、消毒液等醫(yī)療防護用品和治療設(shè)備，及消殺防疫等相關(guān)工作；價值1000萬元的奶粉。

　　抗擊疫情 歐士達在行動

　　疫情面前，全國人民都應(yīng)奉獻出自己的價值，救武漢就是救中國，救中國就是救世界。

　　為了助力在武漢防疫工作的一線人員，宜品為工作者及家人們提供營養(yǎng)支持。

　　正如宜品的使命，敬天愛人，讓“愛”在我們身邊傳遞。

　　本次特殊時刻，宜品乳業(yè)集團積極為工作在一線的醫(yī)護人員和他們的家人送去溫暖和愛心，為抗擊新型冠狀病毒疫情盡一份力！

　　行動一：突破難題 保證供給

　　非常時期，物流阻斷，門店停業(yè)，市場上喊得多的莫過于缺貨、斷貨。這個問題向上追溯，對應(yīng)著兩點：1、工廠停工，沒有新產(chǎn)品輸入市場 2、物流停運，交通不暢，渠道的貨下不去，尤其是后一公里的末端配送，困難重重。

（歐士達工作人員為消費者送貨圖）

　　歐士達推出了“眾志成城，抗擊疫情”的活動，工作人員在做好自身防控同時，幫助顧客送貨到家。時值非常時期，很多消費者家里都“斷糧” 但不管通過快遞也好，送貨上門也好，保護好自己的同時，也要責(zé)任在肩保證消費者的正常供應(yīng)，并且還開通了24小時的服務(wù)熱線，保證消費者有需求時間解決。

　　行動二：品牌蓄勢，多措并舉

　　隨著疫情的發(fā)展，不管是企業(yè)還是母嬰店都受到了不同程度的損失，市場活動不能開展，歐士達從年前就開始思考2020年的發(fā)力點，新年初始，歐士達就多方行動，先，公司組織專業(yè)營養(yǎng)師開始在線直播培訓(xùn)，以“防護疫情”為主的培訓(xùn)主題迅速在線上展開。有吸引了1000多人關(guān)注，直播間里面消費者也是進行了大量的互動，只有迎合行業(yè)變革和消費升級，不斷整合資源，堅持敢為人先，才能在這個日益競爭激烈的奶粉市場中不斷發(fā)展。

（歐士達線上直播培訓(xùn)圖）

　　再者，歐士達開展消費者端的趣味游戲，玩游戲，免費領(lǐng)奶粉，以游戲來增加消費者的粘度，歐士達的策略是消費者在哪里，我們就緊跟到哪里，游戲活動參與人數(shù)超過萬人。綿羊奶作為一個新生的品類同時也是稀缺資源，歐士達一直在與渠道商一起推進羊奶粉的市場教育，增加消費者的認知，擁抱新的營銷方式，在不斷的試錯中，俘獲新的消費群。

（歐士達趣味游戲圖）

　　除此之外，歐士達全員皆“網(wǎng)紅”疫情期間，大家在家突發(fā)奇想，各展才能，以歐士達的元素為主全員抖音宣傳，并且部分區(qū)域還邀請了店老板一起參與，共同為歐士達品牌助力。

　　行動三：全力備貨 共同戰(zhàn)“疫”

　　為了確保疫情期間市場穩(wěn)定供給，歐士達母公司宜品乳業(yè)集團有黑龍江商務(wù)廳為其開具的民生保供企業(yè)資質(zhì)證明，有了這個綠色通行證，相當(dāng)于保證了物流運輸這條“生命線”

（歐士達物流運輸車）

　　手中有糧，戰(zhàn)“疫”不慌，2020年2月12日歐士達開工一周發(fā)出15000件貨，1段斷貨，2段斷貨，3段告急！！歐士達緊急向工廠下生產(chǎn)單50000件！，“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”的同時，積極支援疫情防控。保障疫區(qū)湖北的正常供應(yīng)，履行社會責(zé)任。