一、認知時間

　　媽媽洗護用品信息關注時間早

　　媽媽關注幼兒洗護用品信息早，八成在孩子出生前就已經(jīng)關注，尤其以備孕 期和孕中期關注的較多。

　　幼兒洗護用品購買決策時間早

　　近六成孕媽在孩子出生前就已經(jīng)購買了幼兒洗護用品或是決定了需要購買的品牌；

　　四成寶媽是基于產前了解的信息做出購買決策。

　　二、認知渠道

　　幼兒洗護用品信息獲取渠道更多樣，口碑仍是重要渠道

　　親戚朋友推薦和媽媽微信群仍然是媽媽獲取幼兒洗護用品的重要渠道；

　　但是，與尿不濕和奶粉親戚朋友推薦比例不同，媽媽獲取幼兒洗護用品信息渠道更多元。

　　孕媽更信口碑和專家，寶媽更信商家和促銷

　　孕媽通過微信群、朋友推薦和母嬰講座了解幼兒洗護用品信息的相對更多；

　　而寶媽通過自主搜索和媽媽論壇渠道了解信息的比例高于孕媽，寶媽受廣告促銷、店員推薦、電視廣告、電商產品介紹等商家渠道影響也更大，從這些渠道 了解幼兒洗護用品的信息相對更多。

　　一線城市重視口碑和廣告促銷，二線城市信專家，三線及以下城市信商家

　　從傳播渠道看，一線城市媽媽通過朋友推薦、媽媽論壇和媽媽微信群獲取幼兒洗護用品的更多；

　　同時，她們更容易受廣告促銷影響；

　　二線城市媽媽通 過母嬰講座活動和醫(yī)生推薦專業(yè)渠道獲取幼兒洗護用品信息的更多；

　　店員臨門一腳踹對三線及以下城市媽媽影響更大。

　　三、幼兒洗護消費態(tài)度

　　不同城市、不同年齡段媽媽偏好的洗護品牌；

　　媽媽偏好國產/外資洗護品牌的原因；

　　寶媽購買洗浴用品考慮的因素；

　　孩子不同年齡洗浴用品更換情況；

　　洗浴用品更換原因；

　　護膚用品購買考慮因素；

　　孩子不同年齡護膚用品更換情況；

　　護膚用品更換原；

　　;按摩油購買考慮因素；

　　按摩油更換情況；

　　按摩油更換原因

　　四、幼兒洗護消費行為

　　寶媽購買的洗浴用品類型；不同城市、寶寶不同階段寶媽購買幼兒洗浴用品價格、規(guī)格、頻率及方式的偏好；寶媽購買幼兒護膚用品價格、規(guī)格、頻率及方式的偏好；寶媽購買幼兒按摩油價格、規(guī)格、頻率及方式的偏好

　　五、幼兒洗護使用行為

　　洗護用品主要購買者、寶寶開始使用洗浴用品、護膚品和按摩油的時間