非洲匯率愈發(fā)穩(wěn)定，小家電市場大有“回暖”之勢

　　早期小家電的市場需求量較大，而近年來市場銷量出現(xiàn)下滑之后，又有所回升。

　　據(jù)悉，非洲的大部分國家都是產(chǎn)油大國，多數(shù)情況下尼日利亞聯(lián)邦政府的貿(mào)易政策性，重點(diǎn)都會(huì)放在石油上，以致于在2014-2016年期間，受石油價(jià)格波動(dòng)的影響奈拉（尼日利亞貨幣）兌換美元的匯率波動(dòng)較大，使得大批中國廠商深受其害。

　　深圳市林澳進(jìn)出口有限公司（以下公司品牌簡稱：KiKi）非洲地區(qū)市場業(yè)務(wù)經(jīng)理古志文說道：“2017年11月左右，奈拉對美元匯率跌至177.45再創(chuàng)新低，2017年1月份時(shí)，因石油價(jià)格波動(dòng)的影響1美元居然可以兌換500多奈拉，受匯率影響當(dāng)時(shí)非洲采購商的訂單數(shù)量急劇下降，尼日利亞市場也逐漸趨于疲軟。而真正從2017年下半年特別是2018年開始，奈拉兌換美元的匯率基本穩(wěn)定在450-500之間，期間內(nèi)訂單有所提高，且鑒于非洲當(dāng)?shù)氐娜丝诩t利，小家電市場逐漸出現(xiàn)了‘回暖’趨勢。”

　　人手一個(gè)電剪？煤氣爐、電水壺、電燙斗在非洲熱銷

　　可能對于很多跨境電商的賣家而言，非洲在支付、物流等基礎(chǔ)設(shè)施上稍有弱勢，而它所存在的商機(jī)也是不容小覷。古志文坦言，非洲肯尼亞、尼日利亞以及埃塞俄比亞等國家的市場需求量還是較大的，與20年前剛剛進(jìn)入非洲市場不同的是，隨著中國制造在海外的推廣和深耕，產(chǎn)品及品牌知名度也使得越來越多的消費(fèi)者愿意花費(fèi)更多的時(shí)間、金錢來購買產(chǎn)品，品牌的粘性也有所提高。

　　談及非洲主要的熱銷小家電，古志文分析道：“以我們KiKi現(xiàn)有的市場反饋來看，包括煤氣爐、電爐、電水壺、電燙斗、電剪等這些產(chǎn)品在非洲當(dāng)?shù)氐男枨罅渴呛艽蟮?，甚至于理發(fā)剪一類的單款產(chǎn)品銷量居然是歐美的十幾倍、甚至是幾十倍。”

　　他表示，鑒于非洲地理氣候環(huán)境的影響，非洲消費(fèi)者的頭發(fā)、體毛較為茂密且生長緩慢，很多時(shí)候非洲人的短發(fā)基本上長到4-5厘米就會(huì)發(fā)卷、變彎，不利于梳理，這使得非洲消費(fèi)者對電剪的市場需求量較大，基本上每家每戶都有配備有電剪；此外，很多情況下非洲女性的長發(fā)都是假發(fā)，特別是一些較為蓬松、茂密的高性價(jià)比假發(fā)，是非洲女性購買的。

　　創(chuàng)新投入是遠(yuǎn)期投資！侵權(quán)雷區(qū)觸碰不得

　　廠商對于產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新的投入，實(shí)際上就是“放長線釣大魚”的遠(yuǎn)期投資。

　　古志文坦言，高科技或研發(fā)成本的投入，會(huì)相應(yīng)提高產(chǎn)品的客單價(jià)，這是無可避免的，而以長遠(yuǎn)的眼光來看，其品牌的后期回饋是遠(yuǎn)超于前期的研發(fā)支出的。“以我們小家電為例，前期我們的產(chǎn)品是插電模式的，在不斷迭代更新電池續(xù)航能力和材質(zhì)的基礎(chǔ)上，我們產(chǎn)品的適用場景、便捷性提高了很多；雖說前期部分消費(fèi)者會(huì)介意高價(jià)而有所流失，但是只要過了這個(gè)新品推廣的適應(yīng)期，消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)在創(chuàng)新或高質(zhì)量時(shí)，就很容易接受產(chǎn)品的價(jià)格了，因?yàn)樗麄儠?huì)發(fā)現(xiàn)自己花錢選擇了正確的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量及服務(wù)。”

　　據(jù)悉，在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面，除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的嚴(yán)抓嚴(yán)控，古志文還會(huì)在每批貨物發(fā)貨前進(jìn)行多次抽檢，在完成目的國進(jìn)口清關(guān)驗(yàn)貨之后，如果有出現(xiàn)產(chǎn)品問題，他們也會(huì)時(shí)間寄送相關(guān)配件指導(dǎo)買家維修或直接以退換貨處理，以確保買家直觀的質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)。

　　經(jīng)過20年的深入發(fā)展，從早期的B2B到現(xiàn)如今的經(jīng)銷、零售，KiKi的品牌在非洲越來越響亮，而知識產(chǎn)權(quán)的隱患也不斷滋生。

　　“隨著近些年外貿(mào)趨勢的良性發(fā)展，上的了‘臺(tái)面’的侵權(quán)其實(shí)已經(jīng)很少了，而私下的侵權(quán)和抄襲現(xiàn)象卻是屢禁不改。前幾年，我們就碰到一個(gè)廠商完全copy我們的產(chǎn)品外觀、顏色甚至于是品牌標(biāo)識。在接到采購商和消費(fèi)者反饋說我們定價(jià)太高的情況下，我們聯(lián)合采購商和消費(fèi)者購買了假冒偽劣、抄襲我們的產(chǎn)品，在鑒定確實(shí)是假貨后，我們時(shí)間口頭警告侵權(quán)廠商停止生產(chǎn)，并且必要時(shí)也會(huì)保留法律或相關(guān)渠道維權(quán)的權(quán)利。”古志文說道。