線下線上產生協(xié)同效應

　　愛嬰室是一家以直營門店為主、電子商務為輔，采用多種渠道為孕前至6歲幼兒家庭提供優(yōu)質母嬰用品和相關服務的專業(yè)連鎖零售商，銷售的母嬰商品涵蓋了幼兒奶粉、營養(yǎng)食品、紙尿褲、喂哺用品、玩具、嬰童服飾、洗護用品、孕產婦用品等，數(shù)量逾萬種。目前愛嬰室主要市場集中在江浙滬及福建等華東地區(qū)，總部位于上海，并在上海、無錫、南通、杭州、紹興、嘉興、寧波、廈門、福州等經濟發(fā)達城市設立子公司和分公司，已運營189家中大型母嬰品質生活館，目標顧客主要定位于直營店周邊的居民，吸引了惠氏、雅培、達能、美贊臣、合生元、美素、寶潔、貝親、費雪等世界知名品牌的入駐。

　　2014至2016年，愛嬰室實現(xiàn)營業(yè)收入122429.24萬元、138806.60萬元、158496.32萬元；實現(xiàn)凈利潤4766.55萬元、6596.23萬元、8151.15萬元。愛嬰室除了連鎖零售模式，亦擁有APP、微信公眾號、B2C官網等線上銷售渠道，不僅是對線下銷售渠道的補充，更是對傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的一種創(chuàng)新，通過線上與線下相結合的多渠道模式，愛嬰室不僅能夠抓住電子商務高速發(fā)展帶來的商業(yè)機遇，更能通過網上平臺在線上推廣公司的品牌，在消費者注重購物體驗的母嬰商品零售市場，使直營門店和電子商務在實現(xiàn)銷售的同時產生協(xié)同效應。

　　商品加服務增強吸引力

　　消費者購買母嬰商品及相關服務，在一定程度上更需要專業(yè)人員的當面指導、幼兒的親身試換及切身感受，母嬰商品的銷售及相關服務的提供，更依賴于實體門店的經營載體。愛嬰室在經營上定位于中高端市場，店內絕大多數(shù)商品均為知名品牌產品，這在一定程度上使消費者對公司門店產生了良好的視覺感受和印象?；谄放婆c服務標準，愛嬰室店面有著相對統(tǒng)一的形象設計與裝修，各類商品的陳列都根據(jù)消費者購物習慣進行布局，每一片經營區(qū)域都安排有合理數(shù)量的導購及服務人員，為消費者營造了一個舒適、便捷、人性化的購物環(huán)境，為消費者創(chuàng)造佳的購物體驗與品牌認知。

　　除了商品零售服務，愛嬰室部分門店內設有的嬰兒撫觸、幼兒游樂等配套服務設施，使愛嬰室的零售經營更為人性化。這些設施一方面為帶著幼兒購物的父母創(chuàng)造了便利，使其有了充足的逛店購物時間；另一方面也為嬰童提供了一個休憩和玩樂的空間，使門店同樣受到嬰童的喜愛。此外愛嬰室在門店內會定期舉辦各種親子活動及母嬰講座，或與品牌商及其他母嬰服務機構 合作，提供兒童攝影、兒童早教、產后瘦身等各種增值服務，滿足了消費者多方位的需求，從而在一定程度上提升了公司品牌的認知度，增強了消費者的黏性。

　　全面升級母嬰服務生態(tài)

　　在公司現(xiàn)有業(yè)務基礎上，愛嬰室擬使用募集資金分別投入母嬰產品營銷網絡建設項目和母嬰服務生態(tài)系統(tǒng)平臺建設項目。營銷網絡項目擬分別在上海、寧波、杭州、嘉興、廈門、無錫、廣州七個大中型城市投資建設130家直營門店，門店數(shù)量增長超過 70%，營業(yè)面積超過90%，預計進入穩(wěn)定期后每年新增收入13004萬元，新增凈利潤7772.91萬元。新增直營店面一方面顯著提升了愛嬰室在華東區(qū)域城市的市場占有率，進一步提高公司在華東區(qū)域的整體競爭力；另一方面，愛嬰室開始進入華南區(qū)域市場，拓展新的市場空間。

　　母嬰服務生態(tài)系統(tǒng)平臺建設項目則是在互聯(lián)網經濟大潮的背景下，愛嬰室對于母嬰行業(yè)“互聯(lián)網+”的深度探索，擬建設基于互聯(lián)網技術的集購物、服務、社交及在線教育于一體的母嬰服務生態(tài)系統(tǒng)平臺，項目主要涉及母嬰電子商城、母嬰服務（胎教、產后護理、育兒嫂、寶寶游泳中心、幼兒早教）、在線教育等領域。升級現(xiàn)有的官方網站、APP、微信公眾號等網絡平臺，并新建互動營銷、體驗式服務、咨詢工具、社交管理等功能模塊。