8月26日，全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)在北京召開(kāi)GB/T 33855-2017《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)宣貫會(huì)。該標(biāo)準(zhǔn)已于2017年5月31日由質(zhì)檢總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布并于2017年9月1日起實(shí)施。全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)基于這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)推出的“全國(guó)保健服務(wù)行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)”，可以為消費(fèi)者提供專業(yè)、安全、衛(wèi)生、便捷的母嬰保健信息服務(wù)，平臺(tái)引入責(zé)任保險(xiǎn)，推動(dòng)保健服務(wù)健康規(guī)范發(fā)展。

　　據(jù)全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副主任兼秘書(shū)長(zhǎng)劉玲介紹，隨著人民生活水平和消費(fèi)能力的提高，傳統(tǒng)的居家坐月子已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者需求，專業(yè)的母嬰保健服務(wù)、月子護(hù)理機(jī)構(gòu)需求與日俱增。特別是國(guó)家二孩政策正式全面實(shí)施后，月子護(hù)理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)井噴式發(fā)展，從2000年的幾十家，發(fā)展到目前的4000家以上。行業(yè)的健康發(fā)展，急需標(biāo)準(zhǔn)支撐。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委于2015年批準(zhǔn)《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)，并把標(biāo)準(zhǔn)作為“穩(wěn)增長(zhǎng)、惠民生”重要標(biāo)準(zhǔn)，組織全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)加快推進(jìn)。兩年多來(lái)，全國(guó)保健服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)組成起草組，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證、征求意見(jiàn)、修改完善,在充分吸收相關(guān)部門(mén)、行業(yè)企業(yè)和廣大消費(fèi)者意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,完成了標(biāo)準(zhǔn)的制定。

　　這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的對(duì)象是為顧客提供非醫(yī)療性服務(wù)的母嬰保健服務(wù)機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)的種類根據(jù)服務(wù)對(duì)象所處階段分為備孕保健、孕期保健、產(chǎn)后保健、幼兒保健。標(biāo)準(zhǔn)從經(jīng)營(yíng)管理、從業(yè)人員、環(huán)境及設(shè)施設(shè)備、服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)技術(shù)、文件和記錄、檢查與服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、不合格服務(wù)的處置和服務(wù)改進(jìn)、爭(zhēng)議和投訴等方面，針對(duì)我國(guó)母嬰保健服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，在服務(wù)的安全、衛(wèi)生、專業(yè)和舒適4個(gè)方面提出了要求。